常見問題 | 服務與支援 | 台灣Zippo，Zippo打火機，打火機台灣官方網站，正品，公司貨，zippo品牌，維修打火機，懷爐，暖手爐

．如何為我的火機加油？

請參考以下為火機加油的步驟：
先取出火機內膽　→　掀起內膽底部的棉墊　→　用Zippo打火機油使棉花浸滿油（注意加油應緩慢的進行，而且別加得溢出來）

※加油注意事項：1.請選用ZIPPO原裝燃料　2.灌油時，撬開油嘴，一定把油嘴掰至底端，否則有可能漏油　3.當棉芯已經開始滲油時，油已加滿（加油量由自己掌握）
　提示：加油後，把內膽放入機殼中；擦一下火機，把手弄乾；確保在打火之前，油罐已經關好，火機附近沒有濺出的油（因為Zippo油是高度易燃的！）

．如何為我的火機更換火石？

請參考以下為火機更換火石的步驟：
一隻手從鉸鏈處拿住火機，另一隻手把內膽拔出　→　旋松內膽底部的火石管彈簧（注意小心操作），拿住彈簧底部的螺絲直到它徹底被旋松　→　把螺絲和與之連接在一起的彈簧拿出來，倒出火石管中剩餘的火石，把新火石放進火石管，擰上螺絲，確保要擰緊。新火石裝好後，如果火輪不好打火，可以多打幾次（方向是向後，即向外）。

※換火石注意事項： 1.擰開內膽底部螺絲時，防止彈簧意外彈出； 2.更換新火石時，一定倒出舊火石碎片； 3.更換新火石後，調整火石位置，不要太用力打火輪。

．如何為我的火機更換棉芯？

請參考以下為火機更換棉芯的步驟：
一隻手從鉸鏈處拿住火機，另一隻手把內膽拔出　→　旋松內膽底部的火石管彈簧（注意小心操作），拿住彈簧底部的螺絲直到它徹底被旋松　→　取下毛氈座墊放在一邊。用鑷子把棉花都取出來　→　從燃燒室頂部插進一根新的棉芯，用鑷子把它拉下來　→　把棉花放進內膽，使棉芯與棉花交織在一起　→　裝好毛氈座墊和火石彈簧，把螺絲擰緊。

※換棉芯注意事項： 1．棉芯一定成螺旋狀，採用一彎一填的方法，使棉芯與脫脂棉充分接觸，接觸面積越大越好； 2．裝入脫脂棉的時候可能最後裝不下，是因為已經塞進去的棉花還有空隙，應用力添實。

．火石堵住了該怎麼辦？

請檢查一下，火輪底下能不能看見火石。如果不能，用一段薄片金屬插進去把它弄松。要想拔掉堵住了的火石管，先把火石管中的彈簧卸下來，使用展開的紙夾或小鑽頭從火石管下部慢慢的滑進火石管，然後在裡面擺動。

．打火機需要更換棉芯嗎？多久更換一次？

是的，需要更換。更換的頻率主要取決於您的使用習慣。打火機打不著火後更換，或者您已經調整和修剪棉芯兩次之後更換。

．為什麼我的棉芯總是容易變黑？怎麼修剪？

棉芯會逐漸變黑，屬於正常現象。當棉芯的炭化影響打著率時可以修剪棉芯。方法是用尖嘴鉗用力將棉芯拔出1公分左右，用剪子剪掉炭化部分即可。棉芯露出來的高度是防風孔的2/3，然後稍稍把棉芯頭撥分散一些，效果比較好。銅絲和棉芯同時修剪，不必特意修剪。經常修剪，棉芯的總長度會越來越短，棉芯與內膽中棉花的接觸面積也越來越少，這時就需要更換一根新的棉芯。

．火機油、火石、棉芯的壽命？

新的Zippo打火機都是沒有油的，需要加油才能正常使用。通常情況下，油一周左右需要加一次，一瓶油1- 2個月左右用完，火石一個月左右需要更換，棉芯半年左右需要更換。具體用量還需視個人使用頻率而定。

．打火機的辨識

Zippo打火機外殼均手工製作，因工藝的不同可能會產生以下的問題，但這些問題不會影響您的打火機使用及保固服務。貼章工藝會因為不同材質的底機，打火機表面貼章有可能會脫落，由於Zippo的打火機每一隻都不一樣的獨特性，需要您保留您打火機上的貼章，我們即可為您修復。噴漆工藝打火機，表層的噴漆會出現輕微的黑點或者是氣泡，這為工藝的特殊性。拋光工藝，由於折射光的問題，可能會出現顏色深淺程度不一等。以上均為Zippo打火機工藝的特殊性，非產品瑕疵，不影響打火機的使用。請放心購買。

．Zippo打火機會磨損嗎？外殼怎麼掉色了？機身裡面的銅鏽是怎麼回事？

任何物品都會隨著時間推移出現老化、磨損，Zippo也不例外。純銅、銀、黑冰等材質由於本身化學成分的原因，使用一段時間後，表面保護層出現磨損後，會出現不同程度的氧化現象、褪色掉色都屬於正常現象。Zippo火機的外殼在製作過程中會浸泡入各種化學溶劑進行鍍膜程序，部分化學試劑會對金屬造成腐蝕效果，並不是真的生鏽了。追求簡約也是Zippo一貫的作風，所以內部不做任何修飾，這也是Zippo最真實的體現。內膽與外殼是靠摩擦固定，並且內膽在壓製成型後不會進行拋光美化處理，所以在拼裝過程中會出現不可避免的划痕，並不影響實際使用。

．打火機底部的數字代表什麼意思？

您的Zippo底部標記是識別碼，以便我們能夠確定每支打火機的生產日期。底部數字隨實際生產年份改變。字母代表打火機製造的月份。例如， A - 一月，B。二月，C - 三月，等....而數字代表的則是生產年份，例如10，代表2010年生產。

．打火機外殼底部的數字為什麼和內膽上面的數字不一樣？

打火機的內膽和外殼是兩條生產線分別生產後再進行組裝，所以經常會出現內膽和外殼生產日期不一樣的現象。

．是否在zippo打火機中使用專用產品真的有很大區別嗎？

我們的火機油，丁烷，火石和棉芯是為了我們的打火機專門生產的，以確保您的打火機使用壽命更長，需要維修的時長能夠減少。

．在哪裡能買到Zippo正品？

為確保您的利益，建議您到我們的官方旗艦店或(線上/線下)授權經銷據點購買。

．日本設計款與韓國設計款為何在日本當地與韓國當地無法購買？大陸淘寶可以購買？

Zippo Asia Limited系屬zippo manufacture company亞太區分公司，管理亞太區業務。而日本設計款式與韓國設計款式均為Zippo Asia Limited以及大陸地區專屬款式，日本當地及韓國當地不被允許販售。