01 依內膽選燃料
燃油、瓦斯與電弧內膽可以用一樣的補充方式嗎？
不可以。傳統棉蕊燃油內膽使用打火機油，瓦斯內膽使用適用的丁烷瓦斯，電弧內膽則依說明充電。請依商品型號選擇，切勿混用燃料或自行改裝。
傳統燃油款可見棉芯、砂輪及吸油棉；噴射或黃焰丁烷款使用注氣閥；電弧款使用電極與充電。若不確定類型，先提供型號與照片確認，不要以外殼外觀判斷。
02 133ml／355ml 燃油容量
355 ml 的油為什麼不是 355 g？
ml 是體積，g 是重量，兩者不能直接視為相同數值；整罐秤重還包含容器重量。若擔心漏液或內容量異常，請保留包裝並提供批號、封口與罐身照片，由客服協助查核。
購買時核對瓶身品名、用途及完整標示。容量不同不代表可替代丁烷，也不要把燃油加入充電產品。安全資料請從 SDS 索引查找相同品名與配方的文件。
03 何時更換耗材
多久要加油、更換打火石或棉蕊？
耗用速度會隨使用頻率及環境而改變，沒有所有人通用的固定週期。燃料不足需補充；火花變弱或打火石耗盡時檢查更換；棉蕊積碳影響點火時依原廠說明保養，修剪後過短則需更換。
棉蕊變黑就是壞掉了嗎？
使用後出現積碳不一定代表故障。若影響點火，可依原廠說明修剪或更換；請先讓打火機冷卻並遠離火源操作。若不熟悉保養，歡迎聯繫客服協助。
打火輪卡住、沒有火花怎麼辦？
請先停止強行轉動，確認打火石是否耗盡或安裝不當。可參考原廠更換說明；若仍卡住，請提供照片並聯繫客服。不要自行鑽孔或使用尖銳工具擴大火石管。
04 補充前後的檢查
如何安全加油？
請在遠離火源、通風且打火機已冷卻的地方操作。取出內膽、掀起底部棉墊，緩慢將專用油加至填充棉浸潤，避免溢出。裝回後擦乾雙手與機身、關妥油罐並清除周圍灑出的燃料，確認安全後再點火。
燃油與瓦斯補充用品請依包裝保存，遠離火源與兒童。若罐身、封口或商品有滲漏，先停止使用並聯繫客服；不要靠反覆點火測試漏液或漏氣。