01 防風打火機終身保修
ZIPPO 防風打火機提供終身保修服務。若新收到商品有錯件、缺件或破損，請先聯繫原購買通路；使用中的商品需要送修時，請依下列流程辦理。
02 打火機送修流程
- 先提供資料：商品型號／照片、購買通路及故障狀況，由客服確認是否適用維修服務。
- 確認送修後先付款：檢測費 NT$300／個打火機，多個依實際送修數量分別計收。
- 付款後取得收件資訊：收到檢測費後，客服才會提供收件資訊並安排後續檢測；取得資訊後再寄出商品。
- 檢測並確認項目：一般維修且無需更換耗材或零件，維修完成後即可寄回；耗材、零件或其他收費項目另行報價，經您確認後才維修。
- 維修完成寄回：來回運費皆由客人負擔。
請勿未付款、未取得收件資訊就自行寄出。
送修前・教學影片
依照下方對應產品的影片與圖解查閱；仍無法使用時，請聯繫官方客服。