01 選擇處理方式
新收到商品的錯件、缺件或破損，請先聯繫原購買管道。使用中的商品，先依產品類型查看故障排查與保養指南；需要檢測時，再確認保固、費用與寄送方式。
02 送修前先確認
- 準備型號、購買資訊、問題描述與照片。
- 由客服判斷是否可透過操作或耗材保養排除。
- 確認檢測、耗材及運費，依指引填寫維修單。
- 依產品的燃料／電池情況確認安全寄送方式。
- 收到檢測或報價後，再確認要進行的處理。
送修前・教學影片
依照下方對應產品的影片與圖解查閱；仍無法使用時，請聯繫官方客服。
保固與維修
保固與維修總覽
從症狀排查到寄送維修，先找到適合的處理方式。