客製訂購流程

請一次提供：商品型號或連結、數量、完整文字或原始圖檔、字體、位置代碼、希望尺寸、是否需要耗材，以及希望收件日期。收件方式與聯絡資料會在確認訂單時再核對。

需先確認款式。可加工範圍會受到材質、塗層、原有圖案及工藝影響；有空白處也不代表一定適合。請先由客服確認可做的位置與效果，再下單客製服務。

報價會依商品、數量、文字或圖案的複雜程度、位置及工藝確認。請核對商品費、客製服務費、選購耗材與配送費；確認完整報價後再下單付款。單買一般商品不會自動包含客製服務。

提供需求 → 確認工藝與報價 → 依客服指引下單付款 → 核對設計示意圖 → 回覆確認後製作 → 完成後安排配送。付款後先進行設計確認，不會略過看稿就直接製作。

請提供清晰的原始 AI 或 JPG 檔，避免使用聊天截圖或反覆壓縮的圖片。照片與彩印可先以實際製作尺寸約 300 dpi 為準備方向，仍需由設計人員檢查。提供的文字、照片及商標請確認具有使用權。

請參考客製指南的字體與位置圖，提供位置代碼及希望尺寸，例如「B5，正面下蓋中央」。不同字體、字數、特殊符號及曲面會影響可製作範圍，特殊位置請附示意圖供評估。 字體請依圖表標示確認適用語言，英文專用字體不能直接套用中文。

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請逐項核對商品型號與數量、姓名與日期、拼字及大小寫、標點與換行、字體、位置、尺寸和工藝。若需修改，請一次列出。確認無誤後，請明確回覆「已確認內容，同意依此示意圖製作」。

目前流程包含 3 次免費微調。若改換商品、重做圖案、增加加工面或更換工藝，可能需要重新評估費用與交期；額外費用會先說明，再由你確認。

一般整體流程約 7–10 個工作天，包含需求、設計確認及製作；實際會依內容、修改次數、確認速度與排程調整，配送時間另計。若有送禮日期或大量需求，請在詢價時告知，由客服確認能否安排。

示意圖主要用來確認內容與排版。實際顏色、深淺、紋理與線條呈現會受底材、鍍層、工藝及螢幕顯示影響；刻字不一定呈現示意圖上的黑色。若有特定效果要求，請在看稿時先提出確認。

請立即聯繫客服，先確認目前是設計中、已確認，或已開始加工。已完成的設計或已投入的製作可能產生費用；我們會依實際進度及事前約定說明可調整範圍、費用與退款處理，不會在未確認前直接追加收費。

依你的要求製作、並於交易前告知排除七日解除權的客製商品，原則上不適用一般通訊交易的七日解除權。但若有商品瑕疵、寄錯商品或製作內容與確認稿不符，仍可聯繫客服依法處理，並非所有情況都不能退換。

通訊交易解除權規定 ↗

請保留包裝，提供訂單編號、確認版示意圖、商品全貌與問題位置的清晰照片，並說明差異。客服會核對訂製內容與成品後協助處理；請先不要自行磨除、補色或改裝。