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海外購買與國際服務

先看所在地與購買管道,再確認適用的服務窗口。

01 在台灣需要協助

請先聯繫台灣客服,提供商品型號、購買地區、購買憑證及問題。若需要跨區處理或送原廠,客服會先說明可安排的方式;不要自行套用美國寄修、付款或退款規則。

02 在海外需要協助

原廠提供各地代理商聯絡名錄。請依目前所在國家或地區查詢,並再次確認營業與服務內容。各地供應品項、文件語言、保固處理及訂單系統可能不同。

開啟原廠國際代理商名錄(英文) ↗

此為外部資訊入口,聯絡方式可能由原廠更新。請勿把美國官網帳戶、禮品卡或 ZIP 會員福利當成台灣官網可直接使用的服務。

資料來源與延伸閱讀